Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie opísané v týchto zásadách je:

Spoločnosť

MON-DIEU, s. r. o.

Sídlo

Záhradnícka 29, 811 07 Bratislava – Staré Mesto, Slovakia

IČO

47 097 418

Kontakt pre ochranu súkromia

osobneudaje@mondieu.sk

Webová stránka

https://mondieu.sk

2. Osobné údaje, ktoré spracúvame

Podľa spôsobu používania webovej stránky môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

• Technické a prístupové údaje: IP adresa, dátum a čas prístupu, požadovaná URL adresa, odkazujúca stránka, údaje o prehliadači a zariadení a bezpečnostné alebo diagnostické záznamy vytvorené našou hostingovou infraštruktúrou.
• Komunikačné údaje: vaše meno, e-mailová adresa a informácie, ktoré dobrovoľne uvediete pri kontakte s nami, uchádzaní sa o prácu alebo odoslaní franšízového formulára.
• Údaje o polohe: iba keď aktívne požiadate o vyhľadanie najbližšej prevádzky. Súradnice sa použijú vo vašom prehliadači na výpočet vzdialeností a táto webová stránka ich neodosiela spoločnosti Mondieu.
• Údaje o súhlase: zvolené kategórie súhlasu, verzia zásad a čas voľby. Tento záznam sa ukladá lokálne vo vašom prehliadači.
• Analytické údaje: po udelení súhlasu s analytikou môže Google Analytics prostredníctvom Google Tag Managera spracúvať identifikátory, polohu odvodenú z IP adresy, údaje o zariadení a prehliadači, odkazujúcu stránku, navštívené stránky a údaje o interakciách.
• Marketingové údaje: po udelení súhlasu s marketingom môžu reklamní poskytovatelia prostredníctvom Google Tag Managera spracúvať identifikátory, údaje o zariadení a prehliadači, odkazujúcu stránku, navštívené stránky, interakcie a údaje o konverziách.
• Údaje externých médií: po udelení súhlasu s externými médiami môžu poskytovatelia ako Google Maps získať IP adresu, údaje o zariadení a interakciách a používať vlastné cookies alebo podobné technológie.

3. Účely a právne základy

4. Cookies a lokálne úložisko

Voliteľné kategórie sú predvolene vypnuté. Môžete prijať všetky, odmietnuť všetky voliteľné kategórie alebo vykonať podrobný výber. Voľba sa uloží na 180 dní do lokálneho úložiska pod kľúčom „mondieu-cookie-consent“.

5. Príjemcovia a poskytovatelia služieb

Osobné údaje môže spracúvať Cloudflare pri poskytovaní hostingu, zabezpečenia a overenia Turnstile, Amazon Web Services pri doručovaní franšízových dopytov prostredníctvom Amazon SES, naši odborní poradcovia a poskytovatelia e-mailových služieb pri kontakte s nami, ako aj orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Google získava analytické údaje cez Google Analytics iba vtedy, keď to povoľujú príslušné nastavenia súhlasu; Google Ads, Meta a ďalší reklamní poskytovatelia môžu získať marketingové údaje iba po súhlase s marketingom. Google získava údaje cez vložené Mapy iba po súhlase s externými médiami. Google Tag Manager doručuje povolené analytické a marketingové značky. Poskytovatelia môžu podľa služby a svojich podmienok vystupovať ako sprostredkovatelia alebo samostatní prevádzkovatelia.

• Cloudflare
• Google

6. Medzinárodné prenosy

Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak sa uplatňuje GDPR, prenos sa musí opierať o príslušné rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo inú záruku povolenú kapitolou V GDPR. Podrobnosti o zárukách poskytovateľa sú uvedené v jeho dokumentácii o ochrane súkromia.

7. Doba uchovávania

• Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame iba počas obdobia potrebného na prevádzku, zabezpečenie a diagnostiku webu podľa nastavenia hostingu a príslušných právnych požiadaviek.
• Korešpondenciu uchovávame počas vybavenia žiadosti a následne len počas príslušných zákonných premlčacích, účtovných alebo iných povinných lehôt.
• Záznam o súhlase zostáva vo vašom prehliadači najviac 180 dní, ak úložisko prehliadača nevymažete alebo voľbu nezmeníte skôr.
• Údaje spracúvané výlučne na základe súhlasu po jeho odvolaní už na daný účel nepoužívame; zákonnosť spracúvania pred odvolaním tým nie je dotknutá.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR môžete požiadať o:

• prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu;
• opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• vymazanie údajov;
• obmedzenie spracúvania;
• prenosnosť údajov;
• vznesenie námietky proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• odvolanie súhlasu kedykoľvek.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Hlavný kontaktný dozorný orgán prevádzkovateľa je uvedený nižšie.

9. Odvolanie alebo zmena súhlasu

Kedykoľvek použite odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke. Odmietnutie alebo odvolanie voliteľného súhlasu neobmedzí základný prístup k webu. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

10. Automatizované rozhodovanie

Táto webová stránka nepoužíva osobné údaje na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky.

11. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov. Úplnú bezpečnosť internetového prenosu ani úložiska však nemožno zaručiť.

12. Deti

Táto webová stránka nie je určená na vedomé priame získavanie osobných údajov od detí. Rodič alebo zákonný zástupca, ktorý sa domnieva, že dieťa poskytlo údaje, nás môže kontaktovať.

13. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať pri zmene webu, poskytovateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia a dátum aktualizácie sú zverejnené na tejto stránke. Ak zmena vyžaduje nový súhlas, požiadame oň znova.

14. Kontakt a sťažnosti

Žiadosti týkajúce sa súkromia pošlite na e-mail prevádzkovateľa pre ochranu súkromia. Obrátiť sa môžete aj na dozorný orgán:

osobneudaje@mondieu.sk

Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Ochrana osobných údajov pri donáške tovaru v Bratislave

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť MON-DIEU, s. r. o. spracúva osobné údaje zákazníkov pri objednávaní a donáške tovaru v Bratislave.